„…Als der Bereich Trainings in meinen Verantwortungsbereich Marketing übergegangen ist, war es das Ziel dieses Serviceangebot zu professionalisieren und noch bedarfsgerechtere Trainings anzubieten. [] …Frau Quast ist es gelungen, das gesamte Team dazu zu bringen, hoch motiviert an dieser neuen Zielvorgabe mitzuarbeiten, die Teamleiterin weiter wachsen zu lassen und das Trainingsangebot für unsere Kunden auf ein noch höheres Servicelevel zu bringen. Sowohl die Geschäftsleitung als auch unser Vertrieb und unsere Kunden sind begeistert von unserem neuen Ansatz!
Ich schätze an Silke Quast besonders ihre Professionalität gepaart mit Humor und Menschlichkeit. Diese Eigenschaften haben es geschafft alle Ressourcen meines Teams zu aktivieren und das Beste aus jedem herauszuholen.“
(Nadine Heubel, Director Airline Sales Gebr. Heinemann)
Trainings sind immer gut, aber dieses Training war wirklich besonders und ich freue mich auf die nächsten Termine. Besonders für den täglichen Umgang mit meinem Team hat es mir geholfen, meine Mitarbeiter besser einzuschätzen bzw. besser zu verstehen und zu fördern & zu fordern…
(Ekkehart Cordes, Sales Manager Moët Hennessy Deutschland)
Silke Quast nimmt sich Zeit für ihre Kunden. Sie hat eine sehr strukturierte Vorgehensweise und scheut auch das offene Wort nicht. Bei ihr fühlt man sich gut aufgehoben, verstanden und hat nie den Eindruck, dass man in ein bereits bestehendes Konzept gedrückt wird. …Silke hat mit Ihrem Know-How immer den richtigen Vorschlag zur richtigen Zeit.
(David Assmann, Head of Sales Management PP LIVE)
Vorhang auf für ein echt kölsches Mädchen!
(Cristian Galvez)
„…Sie übt offen und konstruktiv Kritik und bringt die Teilnehmer damit weiter. Die Zusammenarbeit mit Silke Quast ist sehr motivierend und verbessert den Teamgeist. Sie versteht es zudem, komplizierte Sachverhalte für jeden verständlich zu übermitteln und damit die fachliche Qualität der Trainer zu optimieren.“
(Sabine Boll, Teamleiterin Distributions-Training Gebr. Heinemann)
„…Mein Highlight war zur erkennen, was man mit gezielter Unterstützung selbst leisten kann. Manchmal bedarf es einer Person, die einem den Blick für das Wesentliche öffnet. Silke Quast hat mir durch ihre zielorientierte Beratung geholfen, ein komplexes Thema zu bewältigen. Ich schätze an ihr das offene & ehrliche Feedback, die konstruktive Lösungsfindung und daß man mit ihr lachen kann.“
(Sara Sydow, Directrice Formation et Seminaires, Kérastase Deutschland)
„Silke Quast hat schnell einen umfassenden Überblick gehabt, welche Situation bei TNT vorherrscht. Vor allem fachlich in der Materie Sales machte sie in jedem Moment den Eindruck, genau zu wissen, welche Next Steps zu planen sind … Das erzeugte eine enorme Sicherheit in der komplexen Materie den Faden nicht zu verlieren…. Ich schätze an ihr besonders, daß sie mit einem hohen Maß an Gefühl für die Situation vorgeht. Dabei sind Ihre Interventionen, um die Arbeitsgruppe ihrem Ziel näher zu bringen, sehr effektiv. Nicht zuletzt macht es einfach Spaß mit Frau Quast zusammenzuarbeiten - das nötige Maß an Lockerheit und Ergebnisorientierung wägt sie hervorragend ab.“
(Tim Müller, Manager Marketing Operations, TNT Express GmbH)
Silke is an experienced business lady with strong telco/international background, fluent in English. She naturally combines the business world topics with relevant private life inputs and examples, which attracts people more, brings the authenticity and very tangible discussions. Silke is a very open, positive and energetic lady, I and my team we really enjoyed her company and approach, we had many common topics. MBTI implications to my managerial work are really huge and very positive, the session has changed the mindset of un-aware part of the team helping to not take certain things personally and use the diversity in the team as real asset, it is huge change in the team dynamics!!! Also thanks to Silke´s approach in facilitating the session. We will continue working with Silke, we have already agreed the follow-up.
(Roman Lukes, Vice President Group Customer Finance, Deutsche Telekom AG)
Im Laufe der Jahre hat sich eine tolle Basis zur Zusammenarbeit entwickelt mit der die Arbeit Spaß macht.
Dabei schätze ich besonders das Vertrauensverhältnis zu Silke Quast.
(Iris Irmer, Project & Event Services)
Frau Quast bietet maßgeschneiderte Konzepte, da sie ein guter Zuhörer ist. Sie versteht es die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zu erfragen.
Mein Highlight in der Zusammenarbeit war die Effizienz sowohl bei der Vorbereitung des Workshops als auch bei der Durchführung. Die kurze Zeit des Briefings wurde sehr gut genutzt, um ein Konzept zu entwickeln, das zu uns passt. Die Herausforderung während des Workshops war, die wichtigsten Inhalte an zwei Gruppen á 15 Teilnehmern je einen halben Tag zu vermitteln, was hervorragend funktioniert hat.
Frau Quast ist sehr sympathisch und äußerst empathisch. Sie hat Freude daran Menschen weiterzuentwickeln und besitzt die Fähigkeit Motive, Persönlichkeitsmerkmale und Emotionen von anderen Personen zu erkennen und zu verstehen. Alle Workshop Teilnehmer haben sich wohlgefühlt und es war eine sehr angenehme "Lern"-Atmosphäre innerhalb der Gruppen. Ich würde Frau Quast jederzeit wieder engagieren!
(Sandra Baumgarte, Retail Sales Manager – Dior, LVMH Parfums & Kosmetik Deutschland)
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